Livrare rapidă și în condiții de siguranță
Pentru comenzile în valoare de minimum 295 lei, livrarea este gratuită pe teritoriul României.
Pentru comenzile sub 298 lei, costul transportului pornește de la 25 lei și se calculează în funcție de greutatea coletului. În cazul comenzilor mai mari și mai grele, costul transportului poate crește corespunzător.
Pentru a păstra produsele în condiții optime pe durata transportului, comenzile sunt expediate în cutii termoizolante, împreună cu acumulatori de răcire.
Coletele ajung, de regulă, în 1–2 zile lucrătoare de la expediere. Nu efectuăm expedieri în weekend, pentru a evita păstrarea produselor în depozitele firmelor de curierat.
Comenzile telefonice pot fi plasate de luni până vineri, între orele 10:00–19:00, la numărul 0775 209 437.
Ambalăm fiecare comandă cu grijă, astfel încât produsele Uzonka să ajungă la dumneavoastră în cele mai bune condiții.
În cazul în care clientul nu este găsit la adresa menționată de acesta, în intervalul orar stabilit de comun acord, curierul va reveni încă o dată după ce va restabili contactul cu clientul. În cazul în care clientul nu este găsit nici a două oară, comanda va fi anulată și returnată la sediu, clientul urmând să suporte costurile unei noi livrări, indiferent de valoarea produselor comandate.
Avem rugămintea să verifici integritatea fizică a coletelor în fața curierului, și dacă sunt constatate nereguli, să ceri întocmirea unui proces verbal. Reclamațiile ulterioare nu vor fi luate în considerare.
Pentru a verifica starea comenzii, acceseaza site-ul Cargus https://www.cargus.ro folosind formularul de urmărire pachete. Pentru numărul de AWB, contactează-ne telefonic sau pe e-mail.
